Filip Kotler o IANovim aktivnostima oktobar 2009. godine
U novoj knjizi "Up and Out of Poverty: The Social Marketing Solution" Filip Kotler i Nensi Li (izdavač Wharton School Publishing, 2009.) predstavili su i rezultate IAN Telecentra.
Legendarni stručnjak iz oblasti marketinga Filip Kotler i inovatorka u oblasti socijalnog marketinga Nensi Li u knjizi sagledavaju siromaštvo iz radikalno drugačijeg ugla: ugla marketinga. Kotler i Li razmatraju svaki od predloženih puteva za smanjenje siromaštva, od tradicionalnih, inostranih pomoći velikih razmera preko poboljšanih edukativnih programa i treninga za posao do ekonomskog razvoja i mikrofinansija. Oni nude nov uvid u razloge zašto su mnogi programi za smanjenje siromaštva propali i predlažu novu paradigmu koja može postići mnogo bolje rezultate. Kotler i Li pokazuju kako se mogu primeniti napredne marketinške strategije i tehnike - uključujući segmentaciju, targetiranje i pozicioniranje - kako bi se sistematski uspostavili uslovi da siromašni pobegnu iz siromaštva. Kroz stvarne studije slučaja, naučićete kako ove marketinške tehnike mogu pomoći u promociji zdravlja, edukacije, izgradnji kapaciteta zajednice, lične motivacije i drugo. Autori pružaju prvu kompletnu, marketinšku metodologiju za naglašavanje specifičnih problema koji se odnose na siromaštvo - i procenu rezultata. Oni takođe, pokazuju kako se nacionalni i lokalni programi za smanjenje siromaštva mogu poboljšati kroz efikasnije povezivanje vladinih institucija, nevladinih organizacija i privatnih kompanija.
U knjizi je predstavljena situacija osetljivih grupa u Srbiji (Roma, izbeglih i raseljenih lica, žrtava torture, dugoročno nezaposlenih) i napori IAN Telecentra za prevazilaženje njihove loše situacije. Posebno se obraća pažnja na IAN-ov projekat Besplatna IT edukacija za osetljive grupe koji je podržao Microsoft, a koji je po rečima menadžera projekta "odličan primer kako zajednica može da napreduje kroz saradnju privatnog i javnog sektora... i da je važno da privatne kompanije - kao i vladine i nevladine organizacije - podržavaju socijalne ciljeve u zemlji. U ovom periodu brze transformacije Srbije, svi treba da daju što je više moguće svojoj zajednici."